Retourneren
Bent u niet helemaal tevreden over uw aankoop of is uw bestelling beschadigd aangekomen? Er gelden wel enkele voorwaarden bij een retourzending. Retourzendingen zonder voorafgaande toestemming van Lifarma bv zijn niet toegestaan. Neem contact met ons op: sales@lifarma.com of bel +31 (0) 475 45 21 74.
De kosten van een retourzending zijn voor rekening van afnemer, behalve in geval zij plaatsvinden ten gevolge van een fout van Lifarma bv.
Retourzendingen zijn voor risico van de afnemer. Dit houdt in dat Lifarma BV niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen.
Retourvoorwaarden.
- Retouraanvragen kunnen alleen in behandeling genomen worden als de retouraanvraag binnen 10 werkdagen na levering van de producten bij ons gemeldt is.
- Goederen dienen onbeschadigd, ongeopend, ongebruikt en compleet te zijn. Tevens dienen de producten in de originele verpakking te zitten en mogen de producten niet in de stal geweest zijn.
- Diervoeders (aanvullend), diergeneesmiddelen en biocide kunnen niet geretourneerd worden.
- Goederen dienen in originele staat omgepakt te worden in een (om)doos.
- Goederen dienen opgeslagen te zijn conform de opslagcondities op het etiket.
- Creditnota’s voor retourgoederen zullen worden toegekend na ontvangst van de goederen en Lifarma bv behoudt het recht goederen te weigeren, indien zij vermoedt dat niet aan de gestelde voorwaarden is voldaan.
- Indien producten retour ontvangen worden die niet voldoen aan de hier vermelde eisen dan behoudt Lifarma bv zich het recht voor om eventuele kosten in rekening te brengen aan de afnemer.
- Op maat gemaakte producten en speciaal vervaardigde of speciaal voor een afnemer bestelde producten kunnen niet geretourneerd worden.
Wilt u van de koop afzien, gelet op bovenstaande retourvoorwaarden, gebruik dan dit formulier. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.